Metropolian opiskelija Sami Tuomaala on viittä vaille valmis liiketalouden tradenomi ja aikoo urallaan myyntityöhön. Kun opo vinkkasi harjoittelupaikasta messumyynnissä, Sami pisti hakemusta sisään Messukeskuksen sähköisen urasivuston kautta.

”Nautin ihmisten kanssa olemisesta, joten kohtaamisiin perustuva messutyö sopi minulle hyvin. Onnistumisen kokemukset ovat tärkeitä erityisesti uran alussa ja niitä sain runsaasti Messukeskuksessa”, sanoo Sami.

”Tein myyntityötä Messukeskuksen isojen suosikkitapahtumien parissa. Kontaktoin näytteilleasettajia muun muassa Venemessuille, Kevätmessuille, Helsingin Kirjamessuille, Lapsimessuille, Habitareen sekä ammattitapahtumista horeca-alan Gastroon ja puolustusalan SecD-Dayhin”, luettelee Sami.

Hyvä perehdytys auttoi alkuun. Myyntipäälliköt jakoivat ytimekkään briiffin tapahtumastaan ja omat vinkkinsä kontaktointiin. Sen jälkeen oli turvallista tarttua puhelimeen.

”Opin, että myyntityö on itse asiassa pitkälti asiakkaiden odotuksien ja mielipiteiden kuuntelemista ja tiedon keruuta. Sen jälkeen tarjosin asiakkaan tarpeisiin ratkaisuja ja hoidin käytännön kaupan.”

”Messukeskuksessa näin myös, miten monesta yksityiskohdasta onnistunut tapahtuma syntyy. Tarvitaan monen eri alan ammattilaisen panosta ja pienetkin yksityiskohdat voivat vaikuttaa asiakaskokemukseen.”

Samia ilahdutti työn itsenäisyys. Harjoittelijaan luotettiin ja Sami sai hoitaa koko myyntiprosessin kontaktoinnista tilausvahvistuksiin. Onnistumisen kokemuksen täydensi se, kun messujen avautuessa näki klousaamansa kaupan omin silmin: toteutuneena messuosastona keskellä ihmisvilinää.

Mitä milleniaaleja edustava Sami ajattelee messuista markkinoinnin muotona?

”En ennen harjoittelujaksoani ymmärtänyt, miten suosittuja messut oikeasti ovat. Messukeskuksessa järjestetään joka vuosi kymmenittäin isoja messutapahtumia ja niissä käy kymmeniä tuhansia messuvieraita. Harjoittelijaa kannustetaan käyttämään aikaa messuilla vierailemiseen. Käytin mahdollisuuden täysimääräisesti hyödyksi! Se onkin todella helppoa, kun toimiston ovesta voi suoraan kävellä tapahtumiin. Messut ovat kuin kurkistusluukkuja eri toimialoihin, ja tutustumalla eri toimialojen ihmisiin oppii paljon.”

Entä miten kuva Messukeskuksesta muuttui?

”Harva työpaikka on niin värikäs, innostava ja monipuolinen. Messukeskuksen tiimikulttuuri on rento ja avoin. Minut esiteltiin kaikille heti ensimmäisenä päivänä, sain hyvän perehdytyksen ja sopivasti vastuuta. Harjoittelijana koin olevani erittäin tervetullut ja työpanostani kunnioitettiin.”