Olen työskennellyt Messukeskuksessa kolme vuotta, mutta toimin jo ennen sitä talossa kumppanin palveluksessa. Palveluneuvojana työnkuvaani kuuluu monenlaisia asiakas- ja taustatöitä. Keskeisintä on asiakkaiden auttaminen sähköpostin, puhelimen ja chatin välityksellä. Vastaan asiakkaiden kysymyksiin, oli kyse sitten osastojen rakennusajoista tai tapahtuman ohjelmasta – asiakkaita ovat messuille tulevat yritykset ja kävijät.

Asiakaspalvelun lisäksi työnkuvaani kuuluu erilaisia taustatöitä, kuten tilausten käsittelyä. Toisinaan työskentelen toimistopalveluissa postin käsittelyn ja erilaisten toimiston tukitoimien parissa.

Tiimini on tosi kiva. Tiimi järjesteltiin koronan aikana uusiksi, mutta meistä on jo lyhyessä ajassa tullut tiivis porukka. Meillä on keskenämme erilaista osaamista, ja teemme työtehtäviä vähän erilaisilla painotuksilla. Tiimissä on kokenutta porukkaa, monilla on takana pitkä messu-ura.

Työssä parasta on monipuolisuus. Pääsen tekemään erilaisia asioita ja monenlaisia tehtäviä, mikä pitää yllä kiinnostusta. Yhteishenki tiimissä ja tiimien kesken on hyvä. Messukeskuksessa työskennellessä tuntuu, että työntekijät otetaan huomioon ja meitä kuunnellaan. Joustavuutta on puolin ja toisin. Palkitsemisten ja hyvien työterveyspalveluiden takia on tunne, että työntekijästä pidetään huolta.